❓ الأسئلة الشائعة – شركة السفير ترافيل
كل ما تحتاج معرفته عن خدماتنا في مكان واحد
في السفير ترافيل نحرص على تقديم إجابات واضحة ومباشرة على أكثر الأسئلة التي تصلنا من العملاء لضمان تجربة مريحة وسهلة من أول تواصل وحتى نهاية الرحلة.
🚗 1. كيف يمكنني حجز خدمة الليموزين؟
يمكنك الحجز بسهولة عبر الواتساب على الرقم +20 122 951 3141 أو من خلال الاتصال الهاتفي المباشر على +20 111 033 0190. فريقنا متاح لخدمتك على مدار الساعة.
🕐 2. هل أستطيع تعديل أو إلغاء الحجز بعد تأكيده؟
نعم، يمكنك تعديل أو إلغاء الحجز قبل 12 ساعة من موعد التنفيذ دون أي رسوم إضافية. بعد ذلك، قد يتم احتساب رسوم بسيطة لتغطية المصاريف التشغيلية.
💳 3. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
يمكنك الدفع نقدًا للسائق عند انتهاء الرحلة، أو من خلال التحويل البنكي، أو باستخدام المحافظ الإلكترونية المعتمدة داخل مصر مثل فودافون كاش – أورنج كاش – Etisalat Cash.
🚌 4. هل توفرون باصات لنقل الموظفين بشكل دائم؟
نعم، نقدم خدمة نقل الموظفين بعقود تشغيل شهرية وسنوية للشركات والمصانع، تشمل باصات حديثة مكيفة مع متابعة تشغيل يومية وجداول زمنية دقيقة.
✈️ 5. هل تشمل خدمتكم جميع المطارات المصرية؟
بالتأكيد، تشمل خدماتنا جميع المطارات في مصر، منها: القاهرة – برج العرب – الغردقة – شرم الشيخ – الأقصر – أسوان – مرسى علم. كما نوفر استقبال الوفود وإنهاء الإجراءات من خلال مناديب محترفين بالمطارات.
🛳️ 6. هل تقدمون خدمات نقل لأطقم السفن؟
نعم، السفير ترافيل من الشركات القليلة في مصر التي توفر خدمة نقل أطقم السفن التجارية والملاحية من جميع الموانئ (الإسكندرية – دمياط – السويس – بورسعيد – الأدبية – الدخيلة) إلى الفنادق والعكس.
👔 7. هل توفرون سيارات VIP لكبار الشخصيات؟
نعم، لدينا خدمة VIP مخصصة لكبار الشخصيات ورجال الأعمال، تشمل سيارات فاخرة وسائقين بزي رسمي مدرّبين على أعلى مستويات اللباقة والاحترافية.
📍 8. هل خدماتكم تغطي جميع المحافظات؟
نعم، نحن نغطي جميع محافظات الجمهورية، بدءًا من الإسكندرية وحتى أسوان، بما في ذلك مدن القناة، الدلتا، والوجه البحري والصعيد.
🕓 9. هل الخدمة متاحة على مدار 24 ساعة؟
نعم، جميع خدماتنا متوفرة طوال اليوم وطوال الأسبوع بما في ذلك الإجازات والعطلات الرسمية لضمان راحة العملاء في أي وقت.
🧾 10. كيف أقدم شكوى أو ملاحظة؟
يمكنك تقديم شكوى أو ملاحظة عبر البريد الإلكتروني elsafeertravel1@gmail.com أو من خلال واتساب +20 122 951 3141 وسيتم الرد عليك خلال 24 ساعة عمل.
© جميع الحقوق محفوظة لشركة السفير ترافيل – 2025 | صفحة الأسئلة الشائعة – النسخة المحدثة في نوفمبر 2025